Создание интеграции в amoМаркет: подробное руководство

Приветствуем! В этой статье мы подробно рассмотрим процесс создания интеграции в amoМаркет. Интеграция с amoCRM позволяет значительно расширить функциональность вашей системы, автоматизировать рутинные задачи и повысить эффективность работы с клиентами. Сегодня, 26.08.2025, мы предоставим вам актуальную и понятную инструкцию.

Что такое amoМаркет и зачем нужны интеграции?

amoМаркет – это платформа внутри amoCRM, где собраны различные приложения и сервисы, которые можно подключить к вашей CRM-системе. Интеграции позволяют объединить данные из разных источников, автоматизировать процессы, такие как передача лидов, создание задач, отправка уведомлений и многое другое. Это экономит время, снижает вероятность ошибок и улучшает качество обслуживания клиентов.

Подготовка к созданию интеграции

Прежде чем приступить к созданию интеграции, убедитесь, что у вас есть:

• Аккаунт администратора в amoCRM.
• Доступ к документации API сервиса, который вы хотите интегрировать.
• Четкое понимание, какие данные вы хотите передавать между amoCRM и интегрируемым сервисом.

Пошаговая инструкция по созданию интеграции

1. Вход в amoМаркет: Зайдите в свою учетную запись amoCRM. В левом боковом меню найдите и нажмите на пункт amoМаркет.
2. Создание новой интеграции: В правом верхнем углу экрана amoМаркет найдите значок с тремя точками (кебаб-меню) и нажмите на него. В выпадающем списке выберите пункт Создать интеграцию.
3. Выбор типа интеграции: Вам будет предложено выбрать тип интеграции. В большинстве случаев для подключения сторонних сервисов необходимо выбрать Внешняя интеграция.
4. Заполнение основных параметров:
   • Название интеграции: Придумайте понятное название для вашей интеграции, чтобы легко идентифицировать ее в дальнейшем.
   • Описание интеграции: Кратко опишите, для чего предназначена эта интеграция.
   • Ссылка для перенаправления (Redirect URI): Это очень важный параметр! Укажите URL-адрес, на который amoCRM будет перенаправлять пользователя после авторизации в интегрируемом сервисе. Этот адрес должен быть предоставлен разработчиком интегрируемого сервиса. Примеры: https://app.multy.ai/oauth/amo или https://accountN;edpro...
   • Предоставить доступ: Определите, к каким данным amoCRM будет иметь доступ интегрируемый сервис. Будьте внимательны при выборе разрешений, чтобы не предоставить сервису излишний доступ к вашей информации.
5. Сохранение интеграции: После заполнения всех необходимых полей нажмите кнопку Сохранить.
6. Авторизация и настройка: После сохранения интеграции вам будет предложено авторизоваться в интегрируемом сервисе. Следуйте инструкциям на экране, чтобы предоставить amoCRM доступ к вашему аккаунту. В некоторых случаях потребуется дополнительная настройка интеграции, например, указание параметров синхронизации данных.

Примеры интеграций и их настройка

Рассмотрим примеры настройки интеграций с популярными сервисами:

• Интеграция с IP-телефонией (например, UniTalk, MikoPBX, Sipuni): В личном кабинете сервиса IP-телефонии найдите раздел “Интеграции с CRM” и выберите amoCRM. Следуйте инструкциям по авторизации и настройке параметров синхронизации звонков и контактов.
• Интеграция с веб-сайтом: Для интеграции с веб-сайтом вам может потребоваться установить специальный виджет или скрипт на страницы вашего сайта; Инструкции по установке обычно предоставляются разработчиком сервиса.

Рекомендации и полезные советы

• Внимательно читайте документацию: Перед созданием интеграции внимательно изучите документацию API интегрируемого сервиса.
• Тестируйте интеграцию: После настройки интеграции обязательно протестируйте ее работу, чтобы убедиться, что данные передаются правильно и все функции работают корректно.
• Обращайтесь в поддержку: Если у вас возникли проблемы с созданием или настройкой интеграции, обратитесь в службу поддержки amoCRM или интегрируемого сервиса.

Надеемся, это руководство поможет вам успешно создать интеграцию в amoМаркет и расширить возможности вашей CRM-системы!