Техническая поддержка сайтов в Москве

Проверяем доступность ключевых страниц и реагируем на подтверждённые технические сбои по согласованному регламенту.

Контролируем наличие актуальной копии перед рискованными изменениями и по согласованному графику.

Обновляем ядро, плагины и модули после оценки совместимости, а не «всё автоматически в один клик».

Проверяем критичные формы, почтовые уведомления, CRM и другие согласованные цепочки передачи заявок.

Верстка, PHP/JS, административная часть, конфликты модулей и другие технические проблемы в пределах стека проекта.

Новые блоки, небольшие функции и улучшения выполняются из доступного лимита или оцениваются отдельно — в зависимости от тарифа.

Сайт недоступен, не оформляется заказ, не работает ключевая форма или интеграция. Сначала восстанавливаем критичный сценарий.

Серьёзная ошибка затрагивает часть пользователей или важную бизнес-функцию, но сайт в целом работает.

Изменение текста, блока, верстки, настройки или некритичной функции ставится в очередь по согласованному плану.

Для сайтов с регулярным потоком задач и требованиями к плановому обслуживанию.

Для проектов, где задачи появляются неравномерно, но нужен знакомый подрядчик и накопленный контекст.

Для одной конкретной задачи без ежемесячного сопровождения.

Большой редизайн, миграция, новый каталог или интеграция оцениваются как проект, а не «съедают» часы поддержки.

Обновления, плагины, темы, WooCommerce, формы, скорость и безопасность.

Zero Block, адаптив, формы, домен/SSL, кастомный код и интеграции.

Компоненты, инфоблоки, каталог, обмен с 1С, обновления и производительность.

Шаблоны, чанки, сниппеты, TV/MIGX, PHP и legacy-код.