Сегодня, 09/09/2025, amoCRM предоставляет мощный инструмент для анализа данных – конструктор отчетов. Он позволяет создавать персонализированные отчеты, адаптированные под конкретные задачи бизнеса. Это незаменимый помощник для руководителей отделов продаж, аналитиков и всех, кто нуждается в глубоком понимании эффективности работы компании.
Возможности конструктора отчетов
Конструктор отчетов в amoCRM позволяет:
- Создавать отчеты с нуля, выбирая необходимые параметры и фильтры.
- Использовать готовые шаблоны для быстрого создания типовых отчетов (например, отчет о продажах, отчет по звонкам, отчет по задачам).
- Визуализировать данные с помощью графиков и диаграмм (круговые диаграммы, графики).
- Настраивать регулярную отправку отчетов по электронной почте.
- Выгружать данные в Google-таблицы для дальнейшего анализа.
Создание отчета: пошаговая инструкция
- Зайдите в раздел “Отчеты” в amoCRM.
- Нажмите на кнопку “Создать отчет”.
- Выберите тип отчета (простой отчет на базе шаблона или создание с нуля).
- Введите название отчета.
- Добавьте отчет;
- Настройте фильтры: выберите период, пользователей, воронки продаж, статусы сделок и другие параметры.
- Выберите отображаемые поля: укажите, какие данные будут включены в отчет (например, сумма сделки, дата создания, ответственный менеджер).
- Настройте визуализацию: выберите тип графика или диаграммы для отображения данных.
- Сохраните отчет.
Примеры отчетов
Отчет о продажах по категориям продукции
Этот отчет позволяет оценить, какие категории товаров приносят наибольшую прибыль. Для его создания необходимо настроить фильтры по категориям товаров и выбрать отображение суммы сделок по каждой категории.
Отчет по сотрудникам
Показывает эффективность работы каждого менеджера по продажам. В отчете можно увидеть количество сделок, сумму продаж, средний чек и другие показатели. Данные могут быть представлены в виде кругового графика, отображающего долю каждого менеджера в общем объеме продаж.
Сводный отчет
Предоставляет общую информацию по сделкам, контактам и задачам в аккаунте. Визуализируется в форме круговой диаграммы и графиков, что позволяет быстро оценить текущую ситуацию.
Регулярные отчеты
Настройте регулярную отправку отчетов за сегодня или за определенный период времени. Это позволит вам всегда быть в курсе ключевых показателей эффективности и оперативно реагировать на изменения.
Аналитика для руководителей отдела продаж
Руководителю отдела продаж рекомендуется регулярно просматривать следующие отчеты:
- Анализ продаж: общий объем продаж, динамика продаж, средний чек.
- Отчет о звонках: количество звонков, длительность звонков, конверсия звонков в сделки.
- Отчет по событиям: все события, связанные со сделками и клиентами.
- Отчет по сотрудникам: эффективность работы каждого менеджера.
Используя конструктор отчетов в amoCRM, вы сможете получить ценную информацию о своей компании, оптимизировать процессы продаж и повысить эффективность работы команды.
